●泰络总部/华南办事处

   朱经理15056035330

   邮箱：daniel.z@sinovo-corp.cn

   总部地址：合肥市肥西县蓬莱路联东U谷产业园18-2栋

   办事处地址：深圳市宝安区沙井街道沙第二工业区庄村路62号

●华北办事处

   王经理15856994280

   邮箱：ppwang@sinovo-corp.cn

   办事处地址：河北省三河市燕郊经济技术开发区汉王路34号

质保期内维修服务承诺和计划

   遵循第一个月、第三个月的循环电话或信息回访，充分了解用户的使用情况，关注用户体验。

   服务人员携带用户服务记录书和顾客满意度调查表到用户现场维修，实际维修情况由用户主管部门在用户意见栏填写维修结果并对我公司现场服务人员的服务态度及水平进行认可，公司以此填写用户档案，并作为对现场维修人员现场服务人员的考评。

   如买方工艺有了新的变化，或卖方设备有了新的结构改进，卖方将全面负责对原设备的改进，收取优惠的材料与人工费用。

质保期后维修服务承诺及相关收费标准

   非保修期内卖方也会以优惠的价格提供备件产品与服务，终身保修。非保修期内卖方也会以优惠的价格提供备件产品与服务。

   泰络在华东、华南、北方设有办事处会常备部分易损件，接到买方通知后两小时内给予答复，确认无误即刻安排部件当天寄出。

   若保修期后需要卖方售后人员去现场解决问题，卖方在24小时内安排技术人员到场了解情况，并排除设备故障维修完成。